La check-in, trebuie să prezentați un document de identitate cu fotografie și un card de credit.Vă rugăm să reţineţi că satisfacerea tuturor cererilor speciale se va face funcţie de disponibilitate şi că se pot aplica taxe suplimentare. Vă rugăm să transmiteţi în avans la Luna Holiday Complex ora estimată a sosirii dumneavoastră. Puteţi folosi căsuţa de Cereri Speciale când faceţi rezervarea sau să contactaţi direct proprietatea, folosind detaliile de contact transmise în confirmarea rezervării. Ca răspuns la situația generată de coronavirus (COVID-19), la această proprietate se iau momentan măsuri sanitare și de siguranță suplimentare. Din cauza cauza coronavirusului (COVID-19), această proprietate aplică măsuri stricte de distanțare fizică. Această proprietate nu acceptă petreceri de burlaci sau similare. Cazarea la această proprietate nu este permisă ca urmare a carantinei impuse de coronavirus (COVID-19) Oaspeții cu vârsta sub 18 ani pot face check-inul doar împreună cu un părinte sau tutore. Sky Pool este închis(ă) în perioada lu. 01 dec. 2025 - mi. 01 apr. 2026 Ground Floor Pool este închis(ă) în perioada sâ. 01 nov. 2025 - jo. 30 apr. 2026 Towels are changed every 2 days, while cleaning takes place every 4 days. When booking a Non-Refundable Rate, please make sure that the name on the credit card used for the booking corresponds to the guest staying at the property. Otherwise, a third-party authorisation by the cardholder must be submitted when booking. Please note that the credit card used for the booking must be shown at check-in. Please note that the property can only accommodate dogs with a maximum weight of 20 kg or less. Fees apply on check in and a damage deposit is required. Please note that a maximum of 1 pet is allowed per apartment. Please inform the property in advance of your stay if you plan to bring a pet. Please note that pets are only allowed in Standard Studio and Superior Family apartments, both located in block 2 of our property. The roof-top pool has an age restriction, following the local health and safety regulations: it is for people 17+. The guest will be required to provide a valid credit/debit card. A pre-authorisation of a minimum of EUR 50 and up to EUR 100 will be blocked until the guest departs from our property. No cash deposits are accepted. Minimum pre-authorisation depends on the room type booked. Upon check-out, we will refund the pre-authorised charge to the guest's card, but it may take longer depending on the guest's bank. Please note that excavation works at the back of the complex started on October 19th, 2024, by third-party contractors. During this period, guests may experience some noise. Please note that renovation work of the main lobby will be carried out from November 25th, 2025 to April 15th, 2026 from 08:00 to 18:00 daily. Please note that small-scale works in a secluded area of our complex will be carried out from November 1st, 2025, to April 15th.