Vă rugăm să transmiteţi în avans la Redwood Hollow Cottages ora estimată a sosirii dumneavoastră. Puteţi folosi căsuţa de Cereri Speciale când faceţi rezervarea sau să contactaţi direct proprietatea, folosind detaliile de contact transmise în confirmarea rezervării. La check-in, trebuie să prezentați un document de identitate cu fotografie și un card de credit.Vă rugăm să reţineţi că satisfacerea tuturor cererilor speciale se va face funcţie de disponibilitate şi că se pot aplica taxe suplimentare. Înainte de sosire se solicită plata prin transfer bancar. După ce faceți rezervarea, proprietatea vă va trimite instrucțiuni. În eventualitatea unui check-out mai devreme, proprietatea vă va încasa preţul integral al sejurului. Această proprietate nu acceptă petreceri de burlaci sau similare. Această proprietate este situată într-o zonă rezidenţială, iar clienţii sunt rugaţi să evite să facă zgomot excesiv. Oaspeții vor primi un acord de închiriere care trebuie semnat și înapoiat proprietății înainte de sosire. În cazul în care oaspeții nu primesc acordul la timp, aceștia ar trebui să contacteze compania de management al proprietății la numărul din confirmarea rezervării. Un depozit de daune de USD 500 este cerut la sosire. Acesta va fi colectat prin card de credit. Veţi fi rambursat în 7 zile după check-out. Depozitul vă va fi rambursat integral prin card de credit, luând în considerare rezultatul inspectării proprietăţii. Please note that office hours are 09:00 to 17:30 Monday to Saturday, and closed on Sunday. If you expect to arrive outside reception opening hours, please inform Redwood Hollow Cottages in advance. Please note that only the confirmed number of guests are allowed at the property. - RESERVATION: A 20% non-refundable deposit is required in advance to guarantee your reservation as a commitment for the full period requested. This deposit will be charged to the credit card on the same day the reservation is made. The remaining balance is due and payable 30 days prior to arrival, and will be automatically charged to the same card on file unless otherwise arranged. - PRE-CHECK-IN REQUIREMENTS: After booking, a rental agreement and check-in form will be sent to your Booking.com inbox or email (if provided). Both documents must be completed and signed in order to receive check-in instructions. Once submitted, your personalized self check-in code and arrival details will be sent within 48 hours prior to arrival. Please note: Check-in instructions cannot be released until both forms are submitted.