Introducere
La Skyscanner, ne angajăm să facem site-ul nostru web accesibil tuturor, inclusiv persoanelor cu dizabilități, respectând standardele europene privind accesibilitatea (EN 301 549). Aceste standarde se aliniază cu misiunea noastră de a pune călătorii pe primul loc.
Depunem eforturi continue pentru a face site-ul web Skyscanner cât mai ușor de utilizat și pentru a elimina barierele de acces. Facem acest lucru prin desfășurarea de audituri automate și manuale, testarea noilor funcționalități ale produselor cu ajutorul acordat de persoanele cu dizabilități și sprijinirea echipelor noastre cu instrumente, instruire și standarde de lucru actualizate.
Accesibilitatea conținutului web se bazează pe patru principii-cheie:
Perceptibilitate: informațiile și elementele de interfață trebuie prezentate în moduri pe care utilizatorii le pot percepe.
Operabilitate: elementele interactive, cum ar fi butoanele, formularele și navigarea, trebuie să poată fi utilizate de toți, inclusiv de utilizatorii de tastatură și tehnologie de asistare.
Inteligibilitate: conținutul și interacțiunile trebuie să fie clare și previzibile.
Robustețe: conținutul trebuie să funcționeze fiabil cu browsere, dispozitive și tehnologii de asistare.
Această declarație se aplică aplicației Skyscanner pentru Android și reflectă angajamentul nostru continuu față de experiențele digitale incluzive.
Despre noi și serviciile noastre
Skyscanner este un lider global în domeniul călătoriilor, care ajută călătorii să planifice și să rezerve călătorii cu ușurință și cu încredere. Punem în legătură milioane de călători cu peste 1.200 de parteneri de turism de încredere în fiecare lună, astfel încât aceștia să poată găsi cele mai bune oferte de zboruri, hoteluri sau închirieri auto. Utilizatorii noștri provin din 180 de țări și vorbesc 37 de limbi, astfel încât incluziunea este esențială pentru ceea ce facem.
Utilizând cea mai recentă tehnologie, Skyscanner simplifică complexitatea călătoriilor și oferă soluții oneste și transparente. Căutăm peste 100 de miliarde de prețuri în fiecare zi, astfel încât călătorii să poată fi siguri că au la dispoziție cele mai bune opțiuni posibile, toate într-un singur loc.
Cum ne conformăm
Ne străduim în mod activ să ne asigurăm că Skyscanner respectă standardele de accesibilitate consacrate, inclusiv Orientările privind accesibilitatea conținutului web (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG) și EN 301 549, standardul european privind accesibilitatea digitală.
Abordarea noastră include:
Publicarea și menținerea acestei declarații privind accesibilitatea, care prezintă obiectivele și progresele noastre.
Oferirea de modalități clare utilizatorilor de a ne contacta pentru a ne transmite feedbackul lor sau pentru a raporta probleme legate de accesibilitate.
Includerea cerințelor de conformitate privind accesibilitatea în procesul nostru de achiziții.
Efectuarea de evaluări interne și audituri independente pentru a identifica barierele în materie de accesibilitate.
Această activitate vine în sprijinul angajamentului nostru de a transforma Skyscanner într-o platformă emblematică pentru incluziunea persoanelor cu dizabilități, de a face produsele noastre accesibile tuturor și de a simplifica planificarea călătoriilor pentru persoanele cu dizabilități.
Stare de conformitate
Skyscanner respectă parțial orientările privind accesibilitatea menționate în WCAG, versiunea 2.2, nivelul AA și în EN 301 549 din cauza domeniilor de neconformitate enumerate mai jos.
Conținut neaccesibil
Perceptibilitate
Pictogramele sau butoanele imagine nu includ o descriere a conținutului codificată, astfel încât utilizatorilor de cititoare de ecran le lipsește contextul.
Câmpurile formularelor nu sunt grupate semantic. Cititoarele de ecran nu pot identifica elementele conexe, cum ar fi grupurile de butoane radio.
Textul de pe butoane sau din câmpurile de introducere a datelor nu îndeplinește cerințele privind raportul de contrast de 4,5:1.
Textul încorporat în imaginile promoționale nu poate fi citit de cititoarele de ecran sau nu este scalabil.
Indicatorii cu contrast scăzut, cum ar fi stările de comutare sau contururile casetelor de selectare, sunt greu de observat.
Operabilitate
Unele elemente nu sunt operabile de către utilizatorii de tastaturi.
Expirarea sesiunii are loc fără avertisment și fără o opțiune de prelungire a timpului.
Glisarea printr-un ecran cu TalkBack nu respectă întotdeauna ordinea vizuală.
Unele elemente nu au stări de focalizare atunci când se utilizează navigarea de la tastatură.
Unele elemente care trebuie apăsate sunt mai mici de 48x48dp.
Inteligibilitate
Unele etichete vizibile și etichete de accesibilitate diferă.
Unele elemente UI similare sunt denumite inconsecvent.
Unele câmpuri de introducere a textului nu oferă instrucțiuni clare, substituenți sau sugestii pentru câmp.
Robustețe
Unele vizualizări personalizate, cum ar fi glisoarele, nu își dezvăluie starea sau scopul pentru TalkBack.
Unele mesaje importante (cum ar fi cele de eroare sau de confirmare) nu sunt anunțate de cititoarele de ecran.
Skyscanner se angajează să îmbunătățească conținutul neaccesibil pe care l-a identificat în cadrul auditului efectuat.
Resurse
Feedback
Dacă găsești o problemă legată de accesibilitate pe site-ul nostru, contactează-ne și spune-ne despre aceasta. Cu cât ne poți oferi mai multe detalii, cu atât mai bine.
Ultima actualizare: 24.06.2025
